Persoanele singure și familiile care se încadrează în condițiile legale trebuie să depună cât mai curând cererile pentru acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinței și a suplimentului pentru energie. ANPIS recomandă acest lucru pentru ca beneficiarii să poată primi sprijinul începând cu luna noiembrie 2026, marcând astfel începutul sezonului rece 2026-2027. Termenul limită pentru depunerea documentelor la primăria de domiciliu este stabilit la data de 20 noiembrie 2026.
Solicitările care vor fi înregistrate după această dată de 20 noiembrie vor fi procesate pentru acordarea ajutorului aferent lunii decembrie 2026. Cererea este o declarație pe propria răspundere și se poate depune la primăria localității sau a sectorului din București în care se află locuința. Aceasta poate fi înaintată individual sau prin intermediul asociației de proprietari, formularele fiind disponibile la primării sau pe site-urile autorităților locale.
Pentru cei care doresc să beneficia de ambele forme de sprijin, este obligatorie bifarea ambelor opțiuni în formular: ajutorul de încălzire și suplimentul pentru energie. Acordarea acestor sume se face prin dispoziția primarului, în funcție de veniturile nete lunare, componența familiei, sistemul de încălzire utilizat și bunurile deținute. Sprijinul este reglementat de Legea nr. 226/2021 privind măsurile de protecție socială pentru consumatorul vulnerabil de energie.
Ajutorul pentru încălzirea locuinței este oferit pentru perioada 1 noiembrie 2026 – 31 martie 2027, în timp ce suplimentul pentru energie se acordă lunar pe tot parcursul anului. În cazul energiei termice centralizate, gazelor naturale sau electrice, suma se decontează lunar furnizorului, fiind scăzută direct din factură. Pentru încălzirea cu combustibili solizi sau petrolieri, suma pentru întregul sezon sau lunile rămase se acordă integral, într-o singură tranșă, în luna decembrie.
În completarea acestor măsuri, consumatorii vulnerabili pot solicita, până la 31 decembrie 2026, un tichet de energie în valoare de 50 de lei pe lună pentru facturile de electricitate. Cererea pentru acest tichet se poate transmite prin aplicația EPIDS sau la primărie, conform OUG nr. 35/2025. Ministrul Muncii, Florin Manole, a subliniat importanța depunerii cererilor la timp pentru a evita pierderea dreptului la sprijin din cauza necunoașterii procedurilor.
Aceste măsuri de protecție socială sunt aplicate în contextul sezonului rece, moment în care costurile cu energia cresc semnificativ pentru gospodării. Procedura de depunere a cererilor de ajutor de încălzire este un proces administrativ care se desfășoară anual prin intermediul primăriilor, având scopul de a atenua impactul financiar asupra consumatorilor vulnerabili de energie din România.