Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a emis un set de recomandări destinate cetățenilor care doresc să facă achiziții în perioada Black Friday 2026. Instituția a evidențiat necesitatea unei evaluări atente a ofertelor comerciale pentru a evita deciziile impulsive. Consumatorii sunt îndemnați să verifice riguros informațiile prezentate de magazine înainte de a finaliza orice tranzacție, pentru a se asigura că beneficiile promise sunt reale și nu rezultatul unor tactici de marketing.
ANPC atrage atenția asupra mesajelor de urgență precum „Doar astăzi!”, „Ultima șansă!” sau „Doar 3 bucăți disponibile!”. Aceste tipuri de comunicare sunt utilizate pe perioade variabile, de la câteva ore până la săptămâni întregi, pentru a crea o presiune psihologică asupra cumpărătorilor. Autoritatea subliniază că urgența unei oferte nu suspendă în niciun moment drepturile legale ale consumatorilor, nici în timpul campaniilor intense de Black Friday, nici în restul anului.
Pentru a evita capcanele comerciale, autoritatea recomandă planificarea riguroasă a cumpărăturilor prin stabilirea unei liste de produse și a unui buget fix. Este esențial ca achizițiile să fie făcute în funcție de nevoile reale, evitând impulsul de moment. De asemenea, consumatorii nu trebuie să se bazeze exclusiv pe recomandările din mediul online, deoarece o postare poate avea un scop pur comercial și trebuie verificată dacă este marcată corespunzător ca publicitate.
Un alt aspect critic vizează verificarea realității reducerilor prin compararea prețurilor din perioada precedentă. Conform recomandărilor, reducerile trebuie să se bazeze pe cel mai scăzut preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea promoției. Înainte de a plasa o comandă, este necesar să se verifice datele de identificare ale companiei, informațiile de contact, politicile de retur, condițiile de plată și costurile de livrare, care pot varia semnificativ.
Înainte de confirmarea tranzacției, consumatorii trebuie să analizeze intervalul estimat de livrare, deoarece volumul mare de comenzi poate modifica aceste termene. O ofertă care atrage atenția prin design sau mesaje de tip „Oferta expiră!” nu este automat una avantajoasă. Informarea prealabilă rămâne singura metodă prin care cumpărătorii pot înțelege condițiile reale ale produselor și pot lua decizii în cunoștință de cauză, fără a fi manipulați de campanii agresive.
Monitorizarea pieței de consum reprezintă o activitate constantă pentru autoritățile de reglementare, în special în perioadele de campanii comerciale intense. ANPC urmărește respectarea drepturilor și intereselor cetățenilor pe tot parcursul anului, intervenind atunci când practicile comerciale devin abuzive. Această supraveghere este vitală pentru menținerea unui echilibru între interesele comerciale ale marilor retaileri și protecția financiară a populației în momentele de consum masiv.