Profilul turistului care alege litoralul românesc a suferit modificări semnificative, contrazicând imaginea publică a segmentului de tineri. O analiză realizată de Paradis – Vacanțe de Vis împreună cu Paradis Hotels & Resorts, bazată pe peste 60.000 de rezervări făcute între octombrie 2024 și septembrie 2026, relevă tendințe noi. Datele provin din portofoliul hotelier Paradis, care include proprietăți de trei și patru stele situate în zone precum Mamaia, Jupiter, Venus și Saturn.
Distribuția pe categorii de vârstă indică faptul că segmentul matur susține activitatea economică de pe litoral. Aproximativ 55% dintre toate rezervările sunt efectuate de persoane cu vârste cuprinse între 40 și 59 de ani. În contrast, turiștii sub 30 de ani reprezintă doar unul din zece clienți, în timp ce persoanele de peste 70 de ani constituie doar 4% din totalul rezervărilor analizate. Acest segment de vârstă are venituri predictibile și planifică vacanțele ca pe o cheltuială structurată.
Deși Bucureștiul rămâne principala piață de proveniență cu 9.676 de rezervări, acesta nu generează cea mai mare valoare financiară per client. Turiștii care vin din orașe îndepărtate, precum Oradea, realizează rezervări cu o valoare medie de aproximativ 4.000 de lei, mult peste media de 1.310 lei a clienților din București. Similar, turiștii din Slatina și Târgu Jiu depășesc pragul de 3.500 de lei. Distanța mare de parcurs pare să favorizeze alegerea unor sejuri mai lungi și mai costisitoare.
Durata vacanțelor pe litoral se îndepărtează de modelul clasic de șapte zile. Doar 12% dintre rezervările analizate sunt pentru o perioadă de șapte nopți sau mai mult, în timp ce 31% sunt pentru două sau trei nopți. O parte semnificativă, de 12%, reprezintă chiar o singură noapte. Valoarea medie a unei rezervări în cele șase hoteluri studiate este de 2.205 lei, ceea ce înseamnă aproximativ 550 de lei pe noapte, însă există cazuri care depășesc 11.200 de lei.
Comportamentul de achiziție arată că planificarea anticipată este esențială pentru industria hotelieră. Un procent de 28% din rezervări este efectuat până în luna mai, iar rezervările făcute în ianuarie pentru luna iulie sau august au o valoare medie de 3.600 de lei. Acestea sunt asociate cu sejuri de aproape șase nopți. În schimb, rezervările de tip last-minute din septembrie au o valoare medie de doar 750 de lei și o durată de aproximativ două nopți și jumătate, fiind de 4,8 ori mai ieftine.
Industria turismului de la Marea Neagră se confruntă cu o fragmentare a cererii, unde segmentul de turiști care revin la aceleași unități de cazare este crucial. În funcție de hotel, rata clienților fideli variază între 7% și 18%. Datele subliniază importanța acestor persoane, deoarece aproximativ 20% dintre clienții totali produc între 38% și 51% din încasările proprietăților analizate, demonstrând că retenția este un motor economic major pentru hotelieri.