Un magazin din rețeaua Profi a fost sancționat de autorități după ce inspectorii au identificat discrepanțe între prețul afișat pe raft și cel procesat la scanarea produselor. Controlul a fost efectuat de inspectorii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor în luna octombrie 2024, vizând un sortiment de salam comercializat într-un supermarket Profi. Această abatere a dus la aplicarea unei sancțiuni financiare și la retragerea temporară a produsului respectiv de la vânzare.
Problema a fost identificată la un baton de salam de 360 de grame, care era prezentat la raft la prețul de 54,9 lei/kg, ceea ce însemna 19,76 lei pentru unitatea respectivă. Totuși, la verificarea efectivă a produsului prin sistemul de plată, prețul indicat era de 55,99 lei/kg. Această diferență de 1,09 lei/kg a fost constatată în dezavantajul cumpărătorilor, motiv pentru care autoritățile au dispus corectarea imediată a situației și aplicarea unei amenzi de 3.000 de lei.
Compania Profi Rom Food SRL a contestat procesul-verbal în instanță, susținând că descrierea faptei era incompletă și că documentul întocmit de inspectori era dificil de citit, ceea ce ar fi împiedicat formularea unei apărări corespunzătoare. Retailerul a invocat, de asemenea, faptul că anumite obligații de informare privind produsele revin producătorului, nu comerciantului. Această strategie de apărare a fost însă analizată riguros de către magistrați în cadrul procesului.
Judecătorii au respins argumentele companiei, subliniind că sancțiunea nu viza compoziția produsului sau termenul de valabilitate, ci exclusiv modul de prezentare a prețului. Instanța a reținut că responsabilitatea afișării prețului aparține comerciantului, care trebuie să aibă un comportament corect în relația cu clienții. Mai mult, instanța a criticat modul în care firma a încercat să își susțină apărarea, remarcând că exemplarul depus de companie era greu de descifrat, spre deosebire de copia transmisă de CJPC.
În urma procesului, magistrații au considerat că utilizarea unei copii neclare a urmărit încercarea de inducere în eroare a instanței, deoarece documentul oficial era ușor descifrabil. Societatea nu a formulat apărări concrete privind abaterea, ci a invocat doar aspecte generale. Astfel, atât Judecătoria, cât și Tribunalul au respins demersurile Profi Rom Food SRL, confirmând astfel faptul că amenda aplicată de Protecția Consumatorilor rămâne definitiv valabilă.
În România, reglementările privind protecția consumatorului impun operatorilor economici obligația de a afișa prețurile într-un mod clar și corect, pentru a evita erorile la momentul achiziției. Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor are atribuția de a verifica periodic unitățile comerciale pentru a asigura transparența prețurilor. În cazul în care se constată nerespectarea acestor norme, amenzile pot ajunge până la pragul de 20.000 de lei, în funcție de gravitatea abaterii.