Compania IKEA aplică o strategie de prețuri diferite pentru produsele din România, oferind costuri mai mici în magazinele fizice comparativ cu prețurile de pe site-ul oficial. Această abordare vizează creșterea numărului de clienți care vizitează locațiile fizice, în contextul în care comenzile online reprezintă aproximativ 30% din vânzările totale ale companiei. Prin această metodă, retailerul încearcă să stimuleze experiența de cumpărare directă și să crească traficul în punctele de vânzare.
Diferențele de preț sunt vizibile la articole populare, precum biblioteca Billy, care costă 159,90 lei în magazin, față de 199 de lei online. Un alt exemplu este biroul Micke, vândut cu 209 lei în locațiile fizice, în timp ce pe site prețul este de 249 de lei. În cazul fotoliului Dyvlinge, clienții plătesc 749 de lei în magazin, comparativ cu suma de 999 de lei solicitată pentru achiziția online.
Pe lângă aceste diferențe, magazinele IKEA desfășoară campanii promoționale dedicate până la finalul anului, oferind reduceri medii de 20% pentru 49 de articole. Membrii programului IKEA Family pot beneficia de discounturi de 20% pentru o selecție de peste 100 de produse aflate la final de gamă. Vincent Devloo a explicat că reducerea prețurilor unor articole este menită să ofere clienților un motiv suplimentar de a vizita magazinul, oferind o experiență mai completă.
Această strategie face parte dintr-un program financiar mai larg, prin care IKEA România va investi aproximativ 4,4 milioane de euro în reducerea prețurilor între 1 septembrie 2026 și 31 august 2027. Compania acceptă marje de profit mai reduse pentru a menține cele mai mici prețuri de pe piață, începând cu septembrie, când prețurile de bază pentru 300 de produse au fost reduse cu 20%. La nivel european, acest plan de reducere a prețurilor este estimat la aproximativ 1,2 miliarde de euro.
Managementul susține că această politică este strâns legată de modelul de business al grupului, care prioritizează accesibilitatea produselor. Deoarece compania este controlată de Fundația IKEA, nu de investitori orientați spre rezultate pe termen scurt, aceasta poate adopta o perspectivă pe termen lung asupra profitabilității. Vincent Devloo a menționat că reduc marja necesar pentru a avea cel mai mic preț din piață, având scopul de a sprijini consumatorii afectați de dificultăți financiare.
În prezent, IKEA operează în România prin trei magazine, situate în București și Timișoara, completate de șase Studiouri de Planificare și Comandă în orașe precum Constanța, Cluj-Napoca, Brașov și Iași. Rețeaua este susținută de cinci puncte de ridicare a comenzilor în București, Brașov, Cluj-Napoca, Constanța și Sibiu. Compania își propune să extindă rețeaua fizică prin deschiderea a zece magazine noi în următorii trei ani.