eMAG a anunțat o restructurare a serviciului Genius, introducând trei noi tipuri de abonamente: Light, Premium și Elite. Această schimbare vizează oferirea unei flexibilități sporite utilizatorilor, care vor putea alege planul cel mai potrivit în funcție de nevoile de cumpărături și de beneficiile specifice pe care le caută în mediul online. Noile opțiuni de abonament sunt structurate pentru a acoperi diverse obiceiuri de consum, de la utilizatori ocazionali la cei care solicită servicii complexe.
Primul nivel de abonament, Genius Light, este disponibil la prețul de 12,99 lei pe lună sau 69,99 lei pe an. Acest plan oferă clienților trei livrări gratuite pe lună către locker, acces la oferte exclusive prin Genius Deals și de Black Friday, precum și avantaje în cadrul Fashion Days. Planul este conceput pentru utilizatorii care doresc economii la livrare, fără a avea nevoie de un set extins de servicii digitale suplimentare.
Opțiunea Genius Premium este disponibilă cu plata de 24,99 lei pe lună sau 199,99 lei pe an. Acest abonament include două abonamente Genius prin opțiunea Genius Duo și oferă livrări gratuite nelimitate în eMAG, atât prin curier, cât și la locker. Clienții beneficiază, de asemenea, de avantaje în Fashion Days, Freshful și Flip, precum și de Glovo Prime Essential pentru până la cinci comenzi pe lună și acces la o carte gratuită lunar prin Voxa.
Planul Genius Elite va fi disponibil ulterior, având un cost de 69,99 lei pe lună sau 699,99 lei pe an. Acesta va include toate beneficiile oferite de planul Premium, dar va aduce și Glovo Prime Unlimited și acces la două cărți gratuite pe lună prin Voxa. Mai mult, acest nivel de abonament va include și servicii de video streaming. Odată lansat, utilizatorii vor putea face upgrade la acest plan imediat, indiferent de abonamentul activ în acel moment.
Pentru utilizatorii actuali, schimbările vor intra în vigoare începând cu 1 octombrie. Abonamentele existente vor fi transformate automat în Genius Premium Anual sau Genius Premium Lunar, fără costuri suplimentare până la expirarea perioadei contractuale. De asemenea, serviciul Genius Family este redenumit în Genius Duo, permițând abonaților Premium să ofere gratuit un abonament cu aceleași beneficii unui alt utilizator, care își va gestiona datele și comenzile în mod separat.
Serviciul Genius a fost lansat acum peste șase ani și beneficiază în prezent de utilizarea sa de către peste 1,5 milioane de români. Evoluția acestui sistem de loialitate reflectă adaptarea la cerințele pieței de e-commerce din România. Prin noile structuri de preț și beneficii, platforma urmărește să extindă gama de servicii utilizate zilnic de către clienții săi, integrând parteneri din domenii precum sănătate, educație, mobilitate sau turism prin segmentul Genius cu Moț.