Casa Națională de Pensii Publice a lansat aplicația mobilă MyCNPP, un instrument digital conceput pentru pensionari și persoanele care contribuie la sistemul public de pensii. Această platformă permite utilizatorilor să consulte informații despre drepturile de pensie, să verifice stagiul de cotizare și să transmită solicitări către instituție fără a mai fi necesară deplasarea la ghișeu. Serviciile sunt adaptate din Spațiul Privat Virtual al CNPP pentru utilizarea directă de pe dispozitivele mobile.
Accesul la platformă se realizează prin descărcarea aplicației din Google Play pentru utilizatorii de Android sau din App Store pentru cei cu iPhone. Este esențial ca utilizatorii să verifice că dezvoltatorul este Casa Națională de Pensii Publice pentru a evita instalarea unor aplicații neoficiale. Autentificarea se poate face folosind adresa de e-mail și parola contului sau prin intermediul identității digitale ROeID, sistemul de identitate digitală al statului român.
Pentru cei care nu dețin un cont, există mai multe modalități de înregistrare, inclusiv utilizarea unui certificat digital calificat pentru semnarea electronică a cererilor. O altă variantă implică procedura prin ghișeu, unde solicitantul trebuie să completeze un formular și să se prezinte la casa teritorială de pensii pentru semnarea documentului în format fizic. Este important ca adresa de e-mail asociată contului să fie una utilizată în mod curent, deoarece aceasta servește pentru comunicările oficiale.
O funcție majoră a aplicației MyCNPP este instrumentul de simulare a pensiei, care oferă o estimare a drepturilor viitoare pe baza stagiului de cotizare înregistrat. Utilizatorii pot introduce perioade suplimentare, cum ar fi stagii cumpărate, pentru a vedea cum se modifică rezultatul calculului orientativ. Totuși, instituția precizează că acest rezultat nu reprezintă o decizie oficială și nu garantează valoarea exactă a pensiei, suma finală fiind stabilită de CNPP conform legislației.
Utilizatorii pot genera rapoarte oficiale în format PDF, semnate electronic, care includ date despre punctajele realizate, stagiul de cotizare și informații din decizia de pensionare. Aplicația permite de asemenea transmiterea cererilor pentru bilete de tratament, ajutor de deces, pensii internaționale sau accidente de muncă. Prin secțiunea „Istoric cereri”, persoanele pot urmări stadiul soluționării fiecărui dosar depus și pot vedea rezoluțiile finale ale cererilor trimise online.
Digitalizarea serviciilor administrative prin intermediul aplicațiilor mobile face parte dintr-un proces de modernizare a interacțiunii dintre cetățeni și instituțiile statului. Prin acest sistem, o parte din procedurile care anterior necesitau prezența fizică la sediile casei de pensii pot fi gestionate acum complet digital. Acest lucru reduce numărul de deplasări la ghișee și facilitează accesul rapid la documente esențiale precum talonul electronic de pensie sau istoricul contribuțiilor.