Perioada de reduceri de tip Black Friday aduce cu sine riscul unor achiziții făcute sub impulsul unor oferte care par extrem de atractive. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a emis un avertisment către cetățeni, îndemnându-i să nu fie manipulați de procentele de reducere afișate sau de mesajele care impun o grabă nejustificată. Consumatorii trebuie să verifice cu atenție prețul, condițiile de livrare și identitatea comerciantului înainte de a finaliza orice comandă online.
Strategiile de marketing care folosesc formule precum „Doar astăzi!”, „Ultima șansă!” sau „Doar 3 bucăți disponibile!” sunt utilizate frecvent pentru a forța decizii rapide de cumpărare. ANPC subliniază că aceste tactici de urgență nu suspendă drepturile legale ale consumatorilor, indiferent de campania comercială desfășurată. Instituția avertizează că o ofertă care atrage atenția prin intensitatea mesajelor nu este, în mod automat, una avantajoasă pentru portofelul cumpărătorului.
Un aspect critic în evaluarea unei reduceri este verificarea prețului anterior utilizat pentru anunțarea ofertei. Conform reglementărilor în vigoare, reducerea trebuie raportată, în general, la cel mai mic preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea discountului. Autoritatea recomandă utilizarea unor platforme de comparare a prețurilor pentru a vedea evoluția costurilor și sfătuiește compararea unor produse similare, având în vedere diferențele de capacitate sau accesorii.
Înainte de a introduce datele de plată pe un site, este esențial ca persoanele să verifice dacă magazinul afișează datele de identificare ale firmei și informațiile de contact. Consumatorii trebuie să analizeze clar politica de retur, costurile de livrare și condițiile contractuale înainte de confirmarea achiziției, nu după ce coletul a ajuns la destinație. În cazul în care oferta pare neobișnuit de bună, un site care nu oferă detalii clare despre companie trebuie tratat cu prudență.
ANPC atrage atenția și asupra promovării pe rețelele sociale, unde recomandările oferite de influenceri pot avea un scop pur comercial. Este important ca utilizatorii să observe dacă materialele sunt marcate ca publicitate și să nu înlocuiască verificarea prețurilor cu simple recomandări online. De asemenea, se recomandă stabilirea unei liste de cumpărături și a unui buget fix pentru a evita achizițiile inutile, bazate pe impulsul de moment, în loc de nevoile reale.
Protecția consumatorilor în România este reglementată prin cadrul legal care impune comercianților transparența prețurilor și respectarea drepturilor cumpărătorilor pe tot parcursul anului. ANPC monitorizează constant piața pentru a se asigura că regulile privind indicarea prețurilor și comunicarea ofertelor sunt aplicate corect, protejând astfel populația împotriva practicilor comerciale neloiale, în special în perioadele de vârf ale consumului.