Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a desfășurat o serie de controale extensive asupra instituțiilor financiare nebancare din România. În urma acestor acțiuni de verificare, autoritatea a identificat un număr semnificativ de abateri legale, rezultând în aplicarea unor sancțiuni financiare importante. În total, au fost întocmite 825 de procese verbale de contravenție și 414 procese verbale de constatare, care au dus la sancționarea entităților cu sume totale de 3,8 milioane lei.
Acțiunea de control a vizat un număr total de 1.239 de IFN-uri și a fost desfășurată pe o perioadă prelungită. Verificările tematice privind respectarea prevederilor legale au avut loc în intervalul de timp cuprins între aprilie 2025 și mai 2026. Scopul principal al acestui demers a fost monitorizarea modului în care aceste instituții financiare interacționează cu clienții lor și dacă respectă normele de protecție a consumatorului în procesul de creditare.
Printre cele mai grave probleme semnalate de ANPC se numără lipsa avertizărilor obligatorii privind consecințele neplătimii ratelor. Instituțiile au omis să informeze clienții despre termenele de raportare la Biroul de Credit și despre momentul în care creditorul poate începe procedura de executare silită. De asemenea, s-a constatat că unele companii nu menționau cele două modalități de rambursare, respectiv ratele egale și cele descrescătoare, împiedicând consumatorii să aleagă varianta cea mai potrivită.
O altă abatere majoră vizează modul de calcul al penalităților aplicate de creditori. ANPC a observat că anumite IFN-uri aplicau dobânda penalizatoare asupra unei sume compuse din principalul restant, comisioane și dobândă, deși legea prevede aplicarea acesteia doar asupra principalului restant. Totodată, în materialele publicitare au fost identificate erori, deoarece acestea nu prezentau exemple reprezentative care să detalieze clar caracteristicile, costurile și condițiile specifice ale produselor financiare oferite.
Controlul acestor entități este parte din activitatea de supraveghere a pieței financiare, unde regulile de transparență sunt esențiale pentru prevenirea abuzurilor. ANPC monitorizează constant modul în care contractele de creditare sunt prezentate publicului, asigurându-se că clienții nu sunt obligați să accepte forme de rambursare impuse fără o informare adecvată. Aceste măsuri de control sunt menite să protejeze drepturile persoanelor care apelează la împrumuturi de la instituțiile financiare nebancare.
În cadrul sistemului financiar, instituțiile financiare nebancare oferă servicii de creditare fără a deține o licență bancară completă, fiind reglementate prin legi specifice de protecție a consumatorului. Aceste entități sunt supuse unor controale stricte pentru a preveni practicile de creditare abuzivă și pentru a asigura că toate costurile și riscurile sunt comunicate în mod transparent. Monitorizarea constantă a acestor instituții contribuie la stabilitatea relației dintre creditor și debitor.