Altex anunță lansarea ediției de Black Friday începând cu data de 29 octombrie, oferind o serie de reduceri structurate pe mai multe etape. Evenimentul va începe la ora 7 dimineața pentru platformele online și de la ora 8 dimineața în locațiile fizice, în funcție de programul specific al fiecărui magazin. Această campanie de reduceri va acoperi și brandurile Media Galaxy și BRICO, desfășurându-se pe o perioadă de trei săptămâni.
Structura campaniei este organizată în trei etape distincte de ofertare, care vor dura până pe 18 noiembrie. În cadrul acestui interval, în fiecare săptămână va fi disponibilă o ofertă specifică, care va fi înlocuită de o nouă promoție la începutul următoarei săptămâni. Această strategie presupune că noile reduceri nu vor rămâne valabile pentru perioada anterioară, deoarece oferta se schimbă periodic pentru a acoperi întreaga perioadă de trei săptămâni de promoții.
Pentru a facilita achizițiile, compania pune la dispoziție diverse opțiuni de finanțare, anticipând un număr mai mare de cumpărături realizate prin credit. Clienții pot opta pentru plăți în până la 60 de rate lunare egale direct în magazin sau pot utiliza sisteme de credit cu rate fixe prin băncile partenere. De asemenea, prin intermediul Credex, persoanele pot achiziționa produse cu până la 12 rate lunare fără dobândă.
O altă facilitate oferită clienților este programul de buyback, care permite înlocuirea produselor vechi cu unele noi. Reprezentanții magazinului pot oferi un voucher de 150 de lei pentru fiecare electrocasnic luat ca deșeu în momentul achiziției unui produs nou. În ceea ce privește comportamentul de cumpărare, aproximativ 70% dintre clienți preferă achizițiile online, însă pentru produsele mai scumpe sau specifice, mulți aleg vizitarea magazinelor fizice.
Oana Dumitrescu, Industry Head la Google, subliniază că consumatorul actual este un „super-consumator” care folosește tot mai mult inteligența artificială pentru a lua decizii informate. Această evoluție se reflectă în creșterea căutărilor prin text, voce sau imagini, deoarece utilizatorii caută informații rapide și precise. Conform datelor furnizate, există peste 100 de miliarde de căutări, iar una din cinci dintre acestea are o intenție comercială directă.
Comportamentul de consum în perioadele de reduceri este influențat de accesibilitatea creditelor și de digitalizarea procesului de informare. În contextul economic actual, unde deciziile de cumpărare sunt tot mai bine fundamentate prin tehnologie, retailul se adaptează cerințelor unui public care utilizează asistenți virtuali pentru recomandări de produse. Această tendință de digitalizare transformă modul în care românii interacționează cu ofertele comerciale de tip Black Friday.