Un bărbat de 75 de ani, care este imobilizat la pat de 30 de ani, a fost externat noaptea de la UPU Sibiu într-un mod care a șocat familia. Pacientul a fost trimis acasă cu sonda urinară, electrozii de monitorizare cardiacă pe piept și cu branula încă montată în venă. Familia susține că soția bărbatului, o persoană în vârstă, nu a primit nicio instrucțiune clară despre cum trebuie să îngrijească pacientul în acest stadiu după plecarea de la spital.
Evenimentul a început vineri, 18 septembrie, când pacientul a fost preluat de un echipaj SMURD de la Agnita. După o așteptare de aproximativ trei ore la Spitalul Agnita, acesta a fost transferat la UPU Sibiu, unde a ajuns în jurul orei 16:00. Familia reclamă faptul că soția pacientului a trebuit să aștepte circa cinci ore pe hol, alături de o rudă, fără a primi nicio informație concretă despre starea de sănătate a bărbatului.
Comunicarea dintre personalul medical și rude a fost descrisă de fiica pacientului ca fiind una lipsită de empatie și pur mecanică. În momentul externării, fiica bărbatului a fost sunată de pe un număr ascuns de o asistentă de pe ambulanță, chiar înainte ca echipajul să plece. Familia susține că, în loc de explicații pentru situația urgentă, au primit doar indicații despre ce trebuie făcut dimineața în legătură cu rețeta medicală.
Conducerea Spitalului Județean Sibiu a recunoscut omisiunea legată de branulă, descriind situația ca fiind regretabilă. Reprezentanții unității au explicat că, din cauza gradului mare de aglomerare al serviciului, personalul medical a omis îndepărtarea dispozitivului în momentul în care pacientul a fost preluat de echipa de ambulanță. Totuși, spitalul susține că pacientul a fost investigat complet și că nu exista criterii medicale pentru internarea acestuia.
În ceea ce privește restul echipamentelor, medicul care a externat cazul i-a explicat fiicei, telefonic, că sonda urinară trebuie menținută până la o reevaluare urologică. Referitor la electrozii de pe piept, conducerea UPU a precizat că aceștia nu sunt dispozitive invazive și pot fi îndepărtați de oricine, chiar și fără pregătire medicală. Spitalul a menționat că, în timpul stagiului pacientului, au mai sosit încă 82 de pacienți la unitate.
Unitățile de primiri urgențe din România se confruntă frecvent cu perioade de aglomerație extremă, cauzate adesea de un volum mare de cazuri care nu necesită intervenție imediată. Această presiune asupra resurselor medicale poate duce la erori de comunicare sau la omisiuni administrative în procesul de externare a pacienților, afectând modul în care serviciile de urgență interacționează cu rudele celor tratați.