Consumatorii din România adoptă tot mai frecvent soluțiile de tip Buy Now, Pay Later (BNPL), care permit achiziționarea produselor cu plata ulterioară. Conform datelor furnizate de PayPo, compania de top pe segmentul BNPL în Europa Centrală și de Est, utilizatorii locali realizează în medie șase tranzacții pe an prin acest sistem. Din totalul de 300.000 de utilizatori de pe piața din România, peste 65% revin la utilizarea acestei metode de plată după prima experiență de cumpărare.
Comportamentul de plată al românilor indică o orientare către soluții digitale flexibile, oferind un control sporit asupra tranzacțiilor. Peste 35% dintre utilizatorii activi ai platformei au efectuat mai mult de cinci tranzacții, ceea ce demonstrează că serviciul este folosit pentru cumpărături recurente. În același timp, între 20% și 30% dintre acești clienți optează pentru plata în rate sau amânată, alegând de regulă produse cu o valoare mai mare.
Analiza segmentată arată diferențe clare între genuri în ceea ce privește modul de utilizare a serviciului. Femeile sunt responsabile pentru 80% din totalul achizițiilor realizate prin platformă, în timp ce bărbații generează doar 20% din volumul de tranzacții. Valoarea medie a coșului de cumpărături este de 285 de lei pentru femeie, în timp ce bărbații au un coș mediu de 312 lei.
Principalele categorii de produse achitate prin BNPL sunt îmbrăcămintea și încălțămintea, atât pentru femei, cât și pentru bărbați. Alte segmente importante includ produsele de beauty, articolele pentru copii și produsele destinate animalelor de companie. Perioadele de vârf pentru aceste achiziții sunt marcate de evenimente precum Black Friday și sărbătorile de iarnă, momente în care interesul pentru plățile amânate crește semnificativ.
Integrarea acestor soluții oferă avantaje economice și comercianților care utilizează platformele de e-commerce. Raul Durma, General Manager PayPo România, menționează că piața evoluează pe măsură ce consumatorii devin mai deschiși către experiențe digitale, în detrimentul plății ramburs. Un partener al companiei a înregistrat o creștere de 37,3% a veniturilor și de 30,8% a numărului de tranzacții în al doilea an de utilizare a serviciului.
În prezent, soluțiile de tip BNPL reprezintă aproximativ 4% din volumul total al e-commerce-ului din România. Estimările indică faptul că această pondere ar putea fi dublată în următorii trei ani. Această evoluție reflectă o schimbare structurală în modul în care populația gestionează fluxul de numerar în cadrul proceselor de achiziție online, preferând transparența și ușurința gestionării plăților digitale.