Metoda de plată amânată câștigă o cotă tot mai mare de teren în sectorul de e-commerce din România, fiind utilizată de consumatori în mod recurent. În medie, un utilizator apelează la acest serviciu de șase ori pe an pentru a finaliza cumpărăturile online. Rata de retenție a acestui tip de serviciu este extrem de ridicată, depășind pragul de 65% dintre persoanele care încearcă această modalitate de plată pentru următoarele achiziții efectuate.
Analiza datelor arată diferențe semnificative între femei și bărbați în ceea ce privește utilizarea acestui serviciu de amânare a plății. Femeile reprezintă majoritatea utilizatorilor, realizând 80% din totalul achizițiilor efectuate prin platforma respectivă, în timp ce bărbații constituie doar 20%. Totuși, valoarea medie a coșului de cumpărături este mai mare în cazul bărbaților, ajungând la 312 lei, comparativ cu suma de 285 de lei înregistrată în cazul femeilor.
În ceea ce privește categoriile de produse preferate, îmbrăcămintea și încălțămintea ocupă prima poziție în topul achizițiilor realizate prin plata amânată. Ulterior, consumatorii aleg produse de înfrumusețare, articole destinate copiilor și produse pentru animalele de companie. Interesul pentru aceste soluții de tip „Buy Now, Pay Later” (BNPL) este influențat direct de perioadele de vârf din comerțul online, precum Black Friday și sărbătorile de iarnă, care susțin activitatea de cumpărături.
Efectele utilizării acestui model financiar pot fi observate și la nivelul comercianților care colaborează cu furnizorii de servicii de plată. Un comerciant partener a înregistrat, în al doilea an de utilizare a serviciului, o creștere a veniturilor de 37,3% și o creștere de 30,8% a numărului de tranzacții. De asemenea, valoarea medie a coșului de cumpărături pentru acest partener a crescut cu 8,7% față de primul an de activitate, deși aceste cifre sunt specifice unui singur comerciant.
Modelul de plată amânată permite consumatorilor să primească produsele achiziționate înainte de efectuarea plății integrale a contravalorii acestora. Este important de menționat că această metodă nu elimină costul cumpărăturilor, iar condițiile de rambursare, eventualele comisioane aplicate sau consecințele întârzierii plăților variază în funcție de furnizorul ales și de produsul financiar utilizat. În prezent, plata amânată reprezintă aproximativ 4% din totalul comerțului online din România.
Evoluția acestor instrumente financiare reflectă o schimbare în comportamentul de consum digital, oferind flexibilitate în gestionarea bugetului lunar. Utilizarea serviciilor de tip BNPL devine o opțiune tot mai accesibilă pentru o parte din populație, integrându-se în fluxul obișnuit de tranzacționare online. Această tendință este susținută de creșterea volumului de tranzacții în perioadele de reduceri mari sau de sărbători, când cererea de produse este maximă.