Asigurătorul Hellas Direct implementează o strategie de extindere a serviciului FlexiPay pe piața din România, facilitând plata polițelor RCA în tranșe lunare. Această inițiativă vizează accesibilitatea asigurării prin oferirea posibilității de a achita costul în 12 rate, utilizând exclusiv un card de debit. Procesul include debitare automată și asistență rutieră inclusă fără costuri suplimentare, oferind totodată flexibilitatea de a renunța la serviciu fără taxe de anulare sau penalități.
Pentru a ajunge la un număr cât mai mare de șoferi, Hellas Direct colaborează cu brokeri care dețin o cotă de 95% din piața asigurărilor din România. Această rețea extinsă permite asigurătorului să livreze soluția FlexiPay clienților prin canalele pe care aceștia le folosesc deja pentru achiziția polițelor. Obiectivul este ca plata lunară să devină o opțiune disponibilă chiar acolo unde utilizatorii își caută deja serviciile de asigurare, adaptându-se nevoilor lor de achiziție.
Sistemul FlexiPay este conceput pentru a reduce presiunea financiară asupra bugetelor șoferilor care nu pot achita suma integrală dintr-o singură dată. Spre deosebire de alte metode de finanțare, această opțiune nu necesită un card de credit, un împrumut sau o verificare a situației financiare a clientului, având o rată de aprobare de 100%. Pentru utilizarea acestei facilități de plată lunară, se aplică un cost suplimentar, care este comunicat clar în timpul procesului de achiziție.
Brokerii joacă un rol esențial în procesul de educație a clienților, ajutându-i să înțeleagă beneficiile plăților în rate. Aceștia pot utiliza FlexiPay ca pe o soluție concretă atunci când un client manifestă ezitare în fața costului integral al RCA. Recomandarea unei opțiuni adaptate bugetului poate îmbunătăți experiența clientului și poate ajuta la construirea unei relații pe termen lung, beneficiind și de asistența rutieră inclusă ca avantaj practic.
Strategia Hellas Direct pune accent pe dezvoltarea unor relații pe termen lung cu intermediarii locali și pe digitalizarea proceselor. Compania dezvoltă soluții digitale pentru brokeri și pentru administrarea polițelor, integrând inovația de produs cu tehnologia de plată. Această abordare permite produsului să depășească ecosistemul digital propriu al asigurătorului, folosind rețeaua de brokeri pentru a aduce flexibilitatea plăților către un segment mai larg de șoferi din țară.
În sectorul asigurărilor din România, accesibilitatea este determinată de preț, distribuție și modalitatea de plată. Deși costul unei polițe rămâne un factor critic, posibilitatea de a distribui plata pe parcursul anului răspunde unor nevoi specifice de gestionare a bugetului lunar. Flexibilitatea oferită de plata în tranșe poate face diferența pentru utilizatorii care preferă intermediarii în locul proceselor complet digitale, asigurând o gestionare mai ușoară a cheltuielilor esențiale.