Retailerul online evomag a anunțat o investiție de 200.000 de euro destinată îmbunătățirii experienței de cumpărare pe platforma sa digitală. Această sumă este direcționată către actualizarea întregului proces de achiziție, acoperind dezvoltări la nivelul site-ului, al interfeței de utilizare și al infrastructurii tehnologice care susține funcționarea magazinului online. Proiectul pune un accent deosebit pe optimizarea accesului de pe dispozitivele mobile, având în vedere evoluția comportamentului consumatorilor.
O prioritate majoră a acestui proces de modernizare este viteza de navigare pe smartphone-uri, deoarece platforma este accesată tot mai frecvent de pe aceste dispozitive. În urma optimizărilor efectuate, pagina principală a site-ului se încarcă acum de aproape două ori mai rapid pe dispozitivele mobile. Această schimbare vizează facilitarea procesului de căutare și filtrare a produselor, oferind utilizatorilor un acces mult mai rapid la produsele pe care dorește să le achiziționeze.
Sistemul de filtrare a fost îmbunătățit astfel încât să răspundă aproape instantaneu, chiar și în categoriile care cuprind mii de produse. Utilizatorii pot selecta simultan mai multe branduri sau caracteristici specifice, vizualizând în timp real numărul de produse care corespund criteriilor alese. De asemenea, funcția de comparație a fost refăcută pentru a permite analiza simultană a până la patru produse, evidențiind diferențele dintre acestea pentru a ajuta la alegerea corectă.
Procesul de finalizare a comenzii a fost simplificat prin structurarea în doar două etape, platforma reținând preferințele clienților privind adresa, livrarea, facturarea și metoda de plată. La comenzile ulterioare, aceste opțiuni sunt preselectate automat, reducând astfel numărul de informații pe care utilizatorul trebuie să le completeze manual. Totodată, orice modificare privind cantitatea produselor sau aplicarea unui voucher este actualizată instantaneu în coșul de cumpărături.
Investiția tehnologică are și un scop strategic legat de pregătirea retailerului pentru perioada Black Friday, moment în care volumul de trafic este extrem de ridicat. Infrastructura a fost optimizată pentru a menține viteza și stabilitatea site-ului în condiții de trafic intens, fiind consolidate și măsurile de securitate și protecția conturilor. Mihai Pătrașcu, CEO evomag, a declarat că acest upgrade reflectă direcția de dezvoltare a businessului prin utilizarea tehnologiei pentru o experiență mai simplă și relevantă.
În sectorul comerțului electronic din România, investițiile în infrastructură tehnologică sunt esențiale pentru gestionarea perioadelor de vârf de consum. Capacitatea de a susține volume mari de trafic și de a asigura o navigare fluidă prin mii de oferte influențează direct rata de conversie și reducerea abandonului coșului de cumpărături. Aceste dezvoltări tehnice sunt adesea însoțite de pregătiri operaționale pentru evenimente comerciale majore care definesc calendarul de vânzări online.