Platforma de comerț online Shein se confruntă cu o nouă dispută juridică majoră, implicând de data aceasta sectorul cosmeticelor de lux. Grupul japonez Shiseido, reprezentat prin subsidiara sa franceză Beauté Prestige Internationale, a acționat platforma în instanță pentru a solicita despăgubiri financiare ce depășesc pragul de 2,6 milioane de euro. Conflictul a fost înregistrat la tribunalul comercial din Marsilia, Franța, unde se analizează acuzațiile privind încălcarea rețelei de distribuție oficială.
Litigiul a luat însătură după ce Beauté Prestige Internationale a identificat 37 de anunțuri de vânzare pentru produse cosmetice pe platforma Shein. Conform argumentelor prezentate, aceste produse ar fi fost comercializate fie direct de către Shein, fie prin intermediul unor vânzători terți care utilizează marketplace-ul respectiv. Această activitate comercială nu respectă condițiile impuse de sistemul de distribuție selectivă stabilit de producătorul japonez pentru portofoliul său de produse.
Suma totală de peste 2,6 milioane de euro solicitată de subsidiara Shiseido este structurată în două componente principale de despăgubire. O parte de peste 2,1 milioane de euro este cerută pentru prejudiciul adus imaginii brandului, în timp ce restul de 500.000 de euro vizează profitul pe care compania susține că l-a pierdut. Instanța trebuie să determine dacă aceste pretenții financiare sunt întemeiate în contextul modului în care produsele au fost listate.
Disputa juridică nu se concentrează pe acuzații de contrafacere, ci pe dreptul de a comercializa bunurile în afara canalelor oficiale. Beauté Prestige Internationale consideră că aceste practici de vânzare reprezintă o formă de concurență neloială, afectând interesele comerciale ale grupului. Modelul de distribuție selectivă este utilizat frecvent în industria de lux pentru a controla modul în care produsele sunt prezentate și vândute către consumatori.
Din cauza complexității problemelor juridice ridicate în acest caz, tribunalul comercial din Marsilia a decis amânarea deciziei finale. Pronunțarea instanței este programată pentru data de 26 ianuarie 2027, moment în care se va stabili dacă Shein a încălcat regulile sau dacă solicitările de despăgubire sunt justificate. Până la acest termen, statutul juridic al vânzărilor efectuate pe platformă rămâne sub analiza autorităților judiciare franceze.
Această dispută subliniază dificultățile crescente ale producătorilor de lux în a menține controlul asupra vânzărilor pe marile platforme de tip marketplace. În mediul digital, produsele pot fi listate rapid de către comercianți care nu fac parte din rețelele oficiale de distribuție, ceea ce pune în pericol strategiile de branding. Controlul asupra canalelor de vânzare devine astfel o provocare majoră pentru companiile care operează pe piețele globale de e-commerce.