Multe primării din România se confruntă cu o situație de digitalizare pur teoretică, fiind înrolate pe platforma ghișeul.ro fără a deține baze de date digitale funcționale. Deși oficial aceste instituții oferă posibilitatea de a plăti taxe și impozite online, în realitate, datele despre proprietățile cetățenilor sunt păstrate exclusiv pe suport de hârtie. Această anomalie apare în contextul obligației impuse de Guvernul României pentru ca toate primăriile să se înroleze pe platforma respectivă.
În comuna Călugăreni, din județul Giurgiu, care are peste 5.500 de locuitori, procesul de digitalizare pare să fie într-un stadiu foarte limitat. Primarul localității, Dumitru Iordache, a declarat că demersurile de înrolare au început abia după data de 30 mai, deși termenul de implementare a Ordonanței de Urgență a Guvernului a fost stabilit încă din 25 februarie. În acest context, plata taxelor și a impozitelor rămâne un proces care necesită prezența fizică a cetățenilor la instituție.
Situația este similară și în comuna Vitănești, din județul Teleorman, unde primarul Gabriel Toader explică dificultățile legate de lipsa datelor actualizate. Informațiile din Registrul Agricol sunt păstrate sub formă fizică, fiind documente care nu au mai fost actualizate de ani de zile. Conform lui Gabriel Toader, funcționarii trebuie să caute manual fiecare cetățean în registre și dosare pentru a verifica proprietățile acestora, ceea ce face ca înrolarea pe platforma digitală să fie practic inutilă.
În comuna Mârzănești, primarul Cătălin Mazilu a recunoscut că nu a fost informat la timp despre termenul limită pentru înrolare, primind comunicarea de la Prefectură abia ulterior. De asemenea, acesta a precizat că datele pentru Registrul Agricol nu sunt înregistrate într-un calculator de zece ani de acum. Deși procesul de actualizare a bazelor de date a început acum aproximativ șase luni, procesul de digitalizare este unul lent și nu permite utilizarea imediată a platformei de către cetățeni.
Problema este extrem de actuală, deoarece peste o mie de primării nu își depuseră încă documentele necesare pentru înrolare înainte de expirarea termenului. Primarii au fost motivați să respecte această procedură prin faptul că ar fi pierdut o parte din banii primiți de la buget dacă nu ar fi respectat termenul. Totuși, fără o bază de date digitală, platforma rămâne o simplă formalitate, în timp ce cetățenii sunt obligați să se deplaseze personal pentru plăți.
Către rezolvarea acestei probleme, președintele Autorității pentru Digitalizarea României, Cătălin Giulescu, a afirmat că instituția este conștientă de situație. Acesta a subliniat că elementele noi vor fi utilizate în dezvoltările ulterioare ale proiectelor derulate de Autoritate. Este necesară o standardizare și o uniformizare la nivelul soluțiilor tehnice pentru ca procesul de digitalizare să devină o realitate funcțională și nu doar o reformă bifată pe hârtie.