Organizația ATP a anunțat joi că a reușit să blocheze aproximativ 234.000 de comentarii jignitoare, menite să afecteze jucătorii de tenis și fanii acestora. Această acțiune face parte dintr-un efort amplu de protecție a sportivilor împotriva agresivității online. Datele au fost furnizate de forul sportiv, conform informațiilor transmise de Reuters, evidențiind volumul masiv de interacțiuni negative care au fost filtrate de sistemele de monitorizare.
Analiza realizată de ATP s-a bazat pe examinarea a peste 3,7 milioane de comentarii postate pe canalele de social media ale organizației și ale jucătorilor. În cadrul inițiativei numite „Safe Sport”, s-au identificat peste 284.000 de comentarii abuzive. Dintre acestea, peste 82% au fost eliminate în timp real, demonstrând eficiența procesului de moderare. Programul folosește o combinație de tehnologie bazată pe inteligență artificială și evaluarea specializată a amenințărilor pentru a identifica mesajele nepotrivite.
În primul an de funcționare al acestui program, sistemul a reușit să identifice și să ascundă peste 162.000 de comentarii care conțineau abuzuri de o gravitate mare. Andrew Azzopardi, directorul ATP pentru protecție, a subliniat că binele jucătorilor reprezintă centrul activității de protecție a organizației. Acesta a declarat că impactul programului este tangibil zilnic și că abuzul online nu are ce căuta în tenis, promițând continuarea investițiilor în tehnologie și parteneriate.
Problema agresivității online vizează peste 85% dintre jucătorii de tenis care au generat interacțiuni pe rețelele sociale în ultimul an. Sportivii se confruntă frecvent cu furia unor agresori anonimi, printre care se numără și pariorii. Un exemplu recent este cazul jucătoarei Coco Gauff, care a raportat că a primit o cantitate „nebuneică” de mesaje rasiste în timpul turneului China Open. Această situație a dus la o condamnare din partea Oficiului Națiunilor Unite pentru Drepturile Omului.
Alte entități importante din lumea tenisului au implementat măsuri similare pentru a combate hărțuirea. World Tennis, WTA, All England Club și Asociația de Tenis a Statelor Unite utilizează servicii de monitorizare bazate pe inteligență artificială și date open-source. De asemenea, turneul French Open a pus la dispoziția sportivilor un software specializat, bazat tot pe inteligență artificială, cu scopul de a bloca discursurile de ură și hărțuirea online.
Utilizarea inteligenței artificiale pentru moderarea conținutului este o tendință tehnologică în creștere, fiind aplicată în diverse domenii pentru a asigura siguranța utilizatorilor. În alte contexte, tehnologia AI este utilizată pentru sarcini complexe, precum dezvoltarea unor sisteme de diagnostic medical care pot oferi analize pas cu pas. În sport, această tehnologie este adaptată pentru a filtra rapid mii de interacțiuni, protejând integritatea psihică a sportivilor în fața atacurilor digitale.